工程技术学院
市场调查与预测结课报告
题
目：荆州市大型超市消费者满意度调研报告
f目
录
【摘要】：1引言2一．调研目的2二、调研方法2（一）调研设计2（二）资料收集的方法2（三）抽样方式3三、调查数据统计分析3（一）关于荆州市大型超市消费者倾向性调查分析3（二）对影响消费者去超市购物的因素分析4三关于消费者是通过何种途径到超市购物分析6四超市满意度调查分析7五消费者对超市的忠诚度调查14六、超市需改善方面16四、结论16五、营销启示与建议17六、心得体会17附录1：调查问卷附录2：调查计划书附录3：调查数据附录4答辩
f关于荆州市大型超市消费者满意度调查分析报告【摘要】：
荆州市大型超市消费者满意度调查分析报告是通过方案设计，问卷设计，问卷调查，数据处理，撰写报告等一系列的过程来完成的。此次市场调研主要是调查消费者对超市的满意度，因此我们从大型超市的产品满意度（分为产品质量满意度，产品价格满意度，产品真假性满意度和产品种类满意度），服务满意度（服务态度满意度，服务质量满意度），购物环境满意度（物品陈列方式满意度和超市卫生满意度）和忠诚度（是否愿意把超市的产品推荐给他人和是否愿意尝试超市推出的新产品）为重点来展开的，
关键字
荆州市大型超市消费者满意度调查
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f荆州市大型超市消费者满意度调研分析报告引言
随着市场经济的发展以及人们生活水平的提高，消费水平随之也大大的提高。超市作为零售业的一种，发展相当迅速，超市之间的竞争也非常的激烈。在当今的市场经济条件下，谁能把握和满足消费者的需求，谁就能把握市场。为了配合荆州市大r