。对于知觉者来说，这个认知场有时是平衡的、稳定的，有时是不平衡、不稳定的。任何两种成分之间的“＋”号表示他们之间的关系是肯定的正关系，而“－”号则表示他们之间具有否定的负关系。平衡的情况是令人愉悦的，在非平衡的状态中，知觉者感到紧张和压力，从而产生了恢复平衡的力量。恢复认知结构平衡的途径之一就是知觉者改变对知觉对象的态度，如P改变对X的态度，从而改善与另一个知觉主体O的关系。从海德尔理论来看，人际关系改善的动力就在于人们有恢复认知结构平衡的需求。这种理论常被用来解释人际关系的变化情况。
5、人际交往理论包括：象征性交往论、场合交往论、自我呈现论、社会交换论和T组理论。
社会交换论：是一组解释人际交往活动规律的理。社会交换理论认为人际交往活动具有社会性。这个理论认为各种交往关系都会涉及谋划者的报酬和代价。这个理论认为交往中存在着一种“分配的公平”原则，这是与他交往活动后的心理体验。它把人与人之间的关系看成是赤裸裸的交换关系，忽视了人们间的相互帮助、支援、无私贡献，甚至献身的行为，贬低了人类社会中人与人的关系，这是其缺陷。
九团体活动设计方案
单元一
二三
单元目标
活动流程及内容
1轻柔体操
1小组成员相互认识并初步了解2连环自我介绍
2组员对基本情况更了解
3真真假假
3培养和谐的团体分为
4成长三部曲
4建立团体规范
5比大小（备用游戏）
6我记住了他（她）
7团体规范
1促进成员的了解
1无家可归
2促进成员认识自我
2谁是我最信任的人
3增进信任感彼此接纳
3同心圆
4训练成员的语言表达能力
4微笑握手
5目光炯炯
6COPY不走样
1巩固活动效果
1毕加索
2．认识交往中的误会产生，掌握正确2旁若无人
的方法
3我的核桃
3．认识沟通的重要和不易
4心灵捕手
4把自己的一些感想和大家分享、讨5喜怒哀乐
论
1增进团体的气氛
四
2进一步了解自己和他人
3学习合作共事，相互信任
1小小动物园2人生曲线3凹凹凸凸4一路有你520个我是谁
f1深入探讨自身的人际沟通方面的问1心有千千结
题
2你有什么感受
2．体验人际交往中的负性情绪
3备受攻击
五
3成员之间相互讨论分析积极的给4拒绝场景
予他人帮助
5气球与牙签
4提高大家解决问题的能力
6心灵援助
1优点轰炸
1相互支持和鼓励获得离开团体后2可怜的小猫
六
生活的信心
3把心留住
2整理自己在团体中的收获和感受4相亲相爱一家人
3让小组在融洽的气氛中结束
十团体活动具体安排r