合同订单评审程序
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XSH702A1201012119
1目的为正确理解和了解顾客的要求及期望，确定满足顾客要求的产品质量，以确保公司按合
同要求向顾客提供产品和服务，使顾客满意。2范围
本程序适用于本公司市场营销部的合同订单的评审、修订。3术语和定义
31一般合同订单：定型产品的无特殊需求的合同订单。32特殊合同订单的定义：对符合以下要求的合同订单为特殊合同订单：
ａ对产品质量或交货期、包装等方面有特殊要求的合同订单；ｂ合同订单成交金额超过50万元（含）以上的合同订单；ｃ新产品合同订单；ｄ对公司业务发展有较重大影响的合同订单。上述四种情况以外的合同订单均为一般合同订单。33一般评审：由市场营销部对一般合同订单的评审。34会签评审：由市场营销部组织技术部、生产制造部、质量管理部、采购部、财务部和综合管理部等相关部门人员参与对特殊合同订单的评审。4职责41市场营销部负责组织合同订单的评审，负责标准产品合同的签订，负责保管合同订单及其评审材料。42财务部负责核定各类产品的最低销售价格。43技术部负责产品特殊技术性能要求的理解，提出产品制造可行性和风险分析及评估的结论，并与市场营销部或顾客沟通。44质量管理部负责对产品的特殊质量要求和其所需的检测方法和手段进行分析、评估，提供证据已满足顾客的要求，当有异议或不能满足合同要求时，应提出建议和意见交市场营销部，或直接与顾客进行沟通协商。45生产制造部负责分析、评估交付产品数量所需的生产能力及机器设备负荷能力和人
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力安排。当不能满足其要求时，应提出建议和意见交市场营销部，由其与顾客进行沟通、协商。
46采购部负责分析、评估交付产品数量所需的供应能力，当不能满足合同要求时，应提出建议和意见交市场营销部。
47副总经理对本程序实施负领导责任，对合同涉及到的部门进行监督和管理。
5过程乌龟图
使用资源：
1、计算机、打印机、传真2、交通运输
3、会议室
谁来做（能量技能培训）
1、过程所有者：市场部（总经理、部长、副部长、业务员等）2、过程支持者：总经理、管理代表、各部门
过程输入：1、顾客订单、合同；2、顾客要求（如：图纸、技术资料、顾客财产、顾客指定的供方等）；3、产能需求；4、技术状态（以往的数据资料）；5、投标信息；6、国际标准国家标准行业标准、安全和环保法律法r