被考核人
考核人
基础工资
1500
指标名称
K1
顾客满意度（10分）
薪月薪权重酬占比金额元结构平衡点
3594500
8分
部门
部门
绩效工资
K2员工积极性（10分）
20
K3认真程度（10分）
13
54000
35100
8分
8分
KSF月度绩效考核表
大堂
大堂
1200
K4仪容仪表（10
分）
10
K5行政管理（10
分）
7
27000
18900
8分
8分
职务
职务
岗位津贴
K6安全绩效（10
分）
5
K7团队意识（10
分）
5
13500
13500
8分
8分
奖励（A）
5
4
3
2
2
2
2
少发B
3
3
3
2
2
2
2
备注
按日登记
按日登记
按日登记
按日登记
按日登记
按日登记
按日登记
薪
酬
目标依据
见附则一
见附则一
见附则一
见附则一
见附则一
见附则一
见附则一
说奖励或少发计算占比金额规定工作日±占比金额规定工作占比金额规定工作日占比金额规定工作日占比金额规定工作日±占比金额规定工作日占比金额规定工作日
明
公式
AB
日±AB
±AB
±AB
AB
±AB
±AB
数据提供人
大堂经理
大堂经理
大堂经理
大堂经理
大堂经理
大堂经理
大堂经理
高历史数据
历史最高值
历史最高值
历史最高值
历史最高值
历史最高值
历史最高值
历史最高值
奖励金额
100破纪录次数100破纪录次数100破纪录次数
20
20
10
10
高预计数据
1000
600
400
300
200
150
150
测算
套算
奖励金额
100
60
40
30
20
15
15
f低历史数据少发
上月数据5000
上月数据5000
上月数据5000
上月数据2000
上月数据1500
上月数据1000
上月数据1000
附则一
顾客满意（10分）
1不与顾客发生冲突（4分）
2及时送上菜单、餐具、围裙碗筷等（2分）
3随时注意顾客需求，保持桌面卫生（2分）
员工积极性
认真程度（10分）仪容仪表（10分）行政管理（10分）
（10分）
1注意力集中，1保持微笑（31尊重同事领导
1眼疾耳明手不开小差（2分）分）
（3分）
快，应声爽朗（5
分）
2不做工作无关2整洁卫生（32尊重公司制度
事情（3分）
分）
（3分）
2精神饱满，热
情好客（3分）3耐心细致服务3行为举止，大3尊重公司安排
顾客（5分）
方得体（4分）
（4分）
3行动力（2
分）
安全绩效（10分）团队意识（10分）
1物资安全意识1团结友爱互帮
（5分）
互助（5分）
2，人身安全意识2积极团建，融入
（5分）
团队（5分）
4及时加汤水，尽可能满足顾客服务需要（1分）
5细心周到建议，让顾客感动舒心与满意（1分）
晋升渠道
见习生服务员领班大堂经理门店负责人副总经理总经理区域副总区域总经理集团副总集团总经理
晋升机制
方案r