优质护理服务保障制度“优质护理服务”是全院共同的工作目标，护理部、药剂科、消毒供应室、总务科、检验科等部门应树立为临床一线服务的意识按照岗位职责做好服务，尽可能减少病房护士从事非护理工作。为确保“优质护理服务