对上帝是顶礼膜拜，是无条件的绝对的服从，他们的地位是卑微的，没有说话的权力，只能乞求上帝的保佑。上帝和他的子民是支配与被支配，控制与被控制的关系，和企业与顾客之间的平等关系是不同的，因此，把顾客比作上帝是不恰当的。（二）把顾客等同于上帝在实际操作中是很难做到的1、企业生存的意义就在于利润，不可能真正把顾客放在第一位。