尼尔森发布最新报告：AC尼尔森发布最新报告：当前零售业的挑战和机遇
一、以经济学的观点来看衡量中国零售市场发展的关键性的微观及宏观指标中国前景和挑战前景一片光明：增长势头不减、政治和经济方面领导有力、市场改革加剧、过去一直有着得力的经济战略挑战：需要政治的调控规范市场、国有企业的破产、失业问题、主要城市面临的压力关键的经济指标国民生产总值、家庭收入、个人储蓄、零售及快速消费品销售总额、价格下降国民生产总值的增长季度的增长趋势国民生产总值持续增长，其增长速度快于消费者收入和个人储蓄的增长速度家庭收入的增长家庭收入的增长相对幅度不大，很可能是由于非典的原因消费支出的增长，个人储蓄也在持续增长，很可能是由于零售价格的下降而造成的购买力的增长价格下降零售及快速消费品销售总额零售价格和消费品价格的下降趋势还会持续，迫使零售商提高销售量来维持销售额小结增长势头在持续；家庭收入增长势头平平尽管如此，个人储蓄和零售销售额在增长竞争加剧，造成了价格下降的价格大环境；迫使零售商降低单价、提高销售量，从而造成利润率的进一步下降这样的现象不仅出现在一类城市，同时也逐渐出现在二类乃至三类城市……这样的状况不会持久二、零售业的扩张：零售商面临的主要障碍、挑战和机遇障碍挑战零售的知识和技巧不够完备；（店内管理、办公室管理和客户管理）对新兴市场的认识不够典型的现代业态的扩张单店销售额的下降客单量在下降价格下降各门店类型之间的同质化现象服务规范亟待提高C（便利）因素的重要性在提高出路在何方要想做到差异化，可以考虑：专业化带来差异化形象分析主要超市大卖场除地点因素外，中国大卖场的形象很明显缺乏差异化。而地点作为造成差异化的一个因素正在迅速消失由于缺乏差异化，中国的领先的零售商普遍面临顾客忠诚度低的难题
f专业化购物频率提高而客单量下降意味着购物者为特别的购物目的而选用特别的门店；因此零售商必须清楚地理解购物者如何其所提供的产品和服务关键在于结合各个购物的因素而创造出区别于其他门店的特色自有品牌：可能可以使零售商走向差异化的道路全球范围来说自有品牌增长势头强劲：在2003年研究的36个市场中三分之二的市场，自有品牌的增长速度超过了生产商品牌的增长速度；在36个市场中差不多半数的市场上，自有品牌的增长率达到两位数；在德国和瑞典，自有品牌在2003年的增长率甚至超过了品牌产品销售额r