销售团队组建方案
为了顺利实现公司销售计划及任务,有必要建立一个完整的,富有卓越销售力和工作效率的销售团队,使整个部门正常也运作,发挥销售的组织、控制和调整作用,进而保证销售计划和销售目标的顺利实现。
本计划方案主要针对销售团队建立初期的基本构建和管理;销售团队建设和培训;销售团队激励机制等作出规划,使其能顺利有序的完成销售团队组建,进入销售工作的实际开展中。
一、销售团队人员规划及筹备:销售团队初期组建人数不宜过多,应控制在5至10人之间。其初期基
本框架为:
团队主管
销售组长A销售组长B
电销专员电销专员
注:每组电销专员人数为2人,组长随团队扩大而视情况增设。销售团队划分小组后,由组长带队,小组与小组之间在业务拓展,销售成绩中进行互相竞争、PK,获胜组将获得团队给予的适当奖励,增加团队对工作的热情,促进团队销售的动力。二、销售团队人员培训与考核
培训流程1、企业文化《企业发展历程》《企业价值观》《企业规章制度》2、销售流程《工作流程》《工作标准》《电销日常使用表单》3、销售技巧《电话销售客户分类》《如何做好销售分类》4、产品介绍《公司产品介绍》《电销赠送产品流程》5、通关训练
f《模拟电话销售》《实战电话销售》考核1、试卷考核《制度试卷》《工作流程试卷》《话术试卷》2、模拟考核《模拟通话》《实战通话分享》3、业绩考核《绩效考核确认书》《工作量考核确认书》三、销售团队激励制度心态激励:1、竞聘上岗:季度考核,前期季度冠军作为部门主管,第二、三名作为部门组长。2、分享激励:每周分享成功案例,加强团队沟通,分享成果评优。绩效奖励1、业绩PK:两组进行业绩PK,前期以工作量为考核标准,冠军当月现金奖励。后期按照成单率,工作量双项考核。2、阶梯绩效考核:
考核维度
季度考核权重考核人
任务关键业绩指标(工作量)
80绩效月度、季度工作计划(重要任务)
直接上级
职级
态度
20
电销人员权重表
薪资标准
成功邀约量指标
提成
试用客服员客服员
优秀客服员
2000月
90
3000月
120
3500月
160
电销人员薪酬指标
无051
f职级
薪资标准
成功邀约量指标提成
部门组长
3500月
120
无
部门主管
4000月
120
1
部门主管级薪酬对照表1采用滚动考核,完成120工作量后可转为正式客服员,享受正式员工待遇,按照绩效考核进行考评。2完成120工作量的正式员工享受超额指标提成和奖惩方案,不满工作量按照倒扣形式每个10元。满工作量超出r