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物流部岗位职责与考核
审单员:
工作任务:每天16点前付款的订单全部当天审完。(一)工作时间9点18点(二)工作内容1、根据订单上的商品、备注、地址等详情选择快递公司(每天10点、16点审单);2、根据备注内容修改配货物品与收货人信息;3、如有特殊原因暂不能发货的订单,暂不导入进销存,将问题反馈给相关负责人,并跟进;4、审单后,客服部如有临时修改,如已打单,必须将原来的那张订单找出撕毁后再重新创建订单并通知打单员打单;5、每天下班前须登陆所负责的线上业务后台,检查是否有漏审或漏点发货的订单,如有,须及时处理;(三)考评标准1、异常订单未及时发现,而是由主管发现,则每个订单扣5分。2、漏审的订单没有当天及时处理完成,每个订单扣5分。3、发货后被投诉未按备注要求修改配货单的,每个订单扣5分。4、当月的审单均没有超过规定时间的,奖励100元。5、当月无因审单出错的投诉,则奖励100元。
打单员:
工作任务:将审单员当天审完的订单全部打完。(一)工作时间9点18点(二)工作内容1、打印汇总单、配货单、快递单(每天10点、16点打单,或根据审单员的通知打单);2、将相应的配货单与快递单钉在一起;3、把整理好的汇总单、配货单、快递单交给备货人;4、每天下班前核实,确保所有已审核完成的订单打完;(三)考评标准1、确保快递单号录入、配货单与快递补单配对准确,如有出错每次扣5分;2、订单交给配货人的时间不得超过打完单后的30分钟。超时一次扣5分;3、每遗漏一张快递单未在下班前打好,每单扣5分;4、当月的打单均没出错且没有超过规定时间的,奖励100元;
备货员
工作任务:把当天打出来的汇总单全部备完,并按每张配货单明细逐一配好货以待验货。(一)工作时间9点18点(二)工作内容1、与打单人交接发货单,并按汇总单明细到仓库取货。2、库存较少或缺货时要及时告知负责调拔的人员;3、如出现连续两次要求调拔商品都没到货的情况,要核实是否已停产,如确实已停产,应会知运营人员做相应处理;4、仓库货物的摆放要整齐整洁,归类放好;同型号商品尽量摆放一起,标识清楚名称,确保其他负责人进仓库拿货可以时效无误,库存要经常盘点核对,避免有误;5、保持配货区的整洁,配货区没有无关的产品。6、商品入库与出库时须填写出入库商品明细,由交接人签名,并留底以供日后查检;(三)考评标准1、商品缺货时,未能及时告知调拔负责人,并影响当天发货的,每单扣5分r
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