《中华礼仪》期终试卷
班别:姓名:成绩:
一、选择题(每题2分,共36分)1、在称呼礼仪中,令堂指的是(A对方的父亲A小姐B对方的母亲B夫人B)C对方的妹妹C)D、以上都不对C女士D对方的妻子
2、在称呼礼仪中,称呼未知婚否的女性为(
3、当一人要与多人同时握手时,下列说话错误的是(C)A、平辈的朋友相见时,先出手为敬。B、女士与男士之间,应由女士先伸手。C、年长者与年轻者之间,年轻者先伸手。4下列关于握手的基本要领错误的是(D)A握手时,可上下轻摇几次,以表示真诚和热烈。C、握手力度应当适中。A.对方正与他人交谈时B若将左手盖在对方手背上,属于“拥抱式握手”,主要用于特别亲密的老朋友之间。D男士与女士握手时,应虎口对虎口。)D.自己被他人介绍给对方时A)D下午五点C高雅的话题C晚上十点之后B)D轻松的话题B.对方提议交换名片或向自己索要名片时5.下列情况不适合递送名片的是(AC.与交谈对方初次见面或握手告别时A擅长的话题A早上七点之前B既定的话题B午休时间D、以上都不对
6与律师交谈时,选择法律方面的话题,这属于合适话题中的7、若打电话到对方的家里,下面那个时间点比较合适(D8、下列关于挂断电话的顺序错误的是(B、上司和下属通话时,由下属先挂断C、男士与女士通话时,由女士先挂断9、在拜访过程中,下列做法不符合礼仪规范的是(B)A、拜访者应根据预约时间准时赴约,不可过早或过晚。
A、通话双方无身份地位的差别时应由发话人先挂断
B、进入对方的办公室之前,若对方的门开着,可以直接进入,不必敲门。C、进入对方家里之,若有其他客人或家人,应主动与他们一一问好。D、主人奉茶时,应起身或欠身,用双手相接并点头致谢。10、下列那种称呼符合礼仪规范(
1
D)。
fA、称呼农民伯伯为“先生”C、称呼军人为“当兵的”A、主人方秘书C、客方随从人员中茶叶见底。A、12A家里的晚辈A长沙发B、14
B、称呼年老的男性为“老头”D、称呼已婚女士为“夫人”D)。B、主人方随从人员D、客方的负责人
11、当领导亲自驾驶小型轿车迎客时,前排副驾驶可以安排给(
12、当客人杯中的茶水剩下(C)左右时,应及时为其续茶,切忌其杯C、13D、23D家里男主人A)。
13、在家里接待重要客人时,应由(C)奉茶。B家里的服务人员B短沙发C家里女主人C椅子AD凳子14、家里来了客人,应将客人首先安排在下列哪一个位置上?(15、下列关于奉茶次序正确的是A女士与男士之r