太阳能热水器市场调查报告
■开发和推广节约、替代、循环利用资源和治理污染的先进适用技术,实施节能减排重大技术和示范工程。大力发展节能服务产业和环保产业。■开发风能、太阳能等清洁、可再生能源。
■鼓励和支持发展循环经济,促进再生资源回收利用。全面推行
清洁生产。摘自十一届全国人大一次会议上的政府工作报告一、行业隐忧依旧制约因素犹存近年来,随着国家大力提倡开发可再生能源,太阳能热水器行业迎来了新的发展“春天”,但在大机遇快发展的背后,折射出的却是良莠共舞的行业现象。一边是名牌产品市场独领风骚,一边是一些根本不具备研发生产、销售管理和品牌运作能力的中小企业运用傍靠名牌手段违法经营。靠打“擦边球”,误导消费者挤占市场。太阳能热水器行业直面一个呼唤有序竞争时代。质量问题的投诉依然突出。本次调查就有读者来信反映,某些区域太阳能热水器品牌混乱,各种各样模仿大品牌的“杂牌军”严重扰乱了市场。一些消费者于缺乏甄别太阳
f能热水器正规品牌的常识或被雷同品牌所惑,选购了质量难以保证的太阳能热水器,结果方便生活的初衷完全被打破,遭遇热水器漏水、冻堵、锈蚀、热水溢流、冷水泛滥等一大堆质量与服务问题困扰。调查显示,安徽地区太阳能热水器品牌混杂、质量参差不齐的现状隐忧相当突出。一方面,以华扬、太阳雨、皇明、桑乐等为代表的全国知名品牌在生产环节、售后服务等方面日趋完善,消费者满意度日益提高,另一方面,个别品牌导致的负面影响却也严重损害了行业的声誉与利益。调查显示,每年都有不少消费者来信抱怨因为受劣质太阳能热水器困扰进而对所有太阳能热水器产品失信,并怀疑整个产业技术的成熟度与科学性。尽管此类消费者的比例不占主导地位,但对太阳能热水器行业的健康发展是不利的。另外还应引起商家注意的就是,因为售后服务跟不上,所带来的消极影响也不小。恶劣天气不仅仅是在考验产品质量,更是在考验商家的服务承诺。一场大雪过后,针对太阳能热水器的投诉明显增加,这中间既有中小品牌,也有一些知名大品牌,因此售后服务网络的建设问题给所有企业都敲响警钟。
市场尚未完全进入品牌时代,质量问题的投诉突出,透过产品表面,根本原因还在于缺乏严格的行业准入标准。于没有严格的行业准入标准,造成了大量的“作坊式”、“游击式”企业进入太阳能行业,傍名牌的企业与产品大量泛滥,
f留下了一系列的产品质量、售后服务、行业信誉等行业发展的r