秩序维护部工作手册
编制：审核：批准：
日期：日期：日期：
f工作手册文件目录
1物业管理安全保卫概述2秩序维护部组织架构及岗位职责20领班岗位职责21门岗的岗位职责22前车场的岗位职责23监控室的岗位职责24巡逻岗的岗位职责3内部管理31秩序维护管理指导文件32仪容仪表管理指导文件33寝室管理指导文件34电视管理规定指导文件35军体训练指导文件36秩序维护部考勤、考核指导文件37秩序维护部内部沟通指导文件（培训、例会）38清洁卫生指导文件4岗位操作文件41秩序维护部常用器具操作指导文件42秩序维护语言对接指导文件43门岗（售楼）岗位操作指导文件44巡逻岗岗位操作指导文件45车场岗岗位操作知道文件46秩序维护员交接班操作指导文件47监控岗位操作指导文件48装修管理操作指导文件49临时施工现场管理指导文件410内部消防组织411消防设施设备管理指导文件412消防检查指导文件413动火审批指导文件414消防演习预案指导文件415消防知识培训指导文件416突发事件操作指导文件
f物业管理安全保卫概述
1目的
使员工了解物业管理安全保卫的涵义2范围
全体秩序维护员3职责31秩序维护队长负责日常管理、讲解及协调。32秩序维护员领班负责传授、教导、培训管理。4工作程序41物业管理安全保卫的涵义411物业管理安全保卫的对象是房屋建筑、附属设备和公共设施。但是物业管
理又是以人为本，业主与使用人的生命与财产安全是最基本、最基础的物业管理要求。物业管理安全保卫可简称为“安保”，从事安全保卫的人称为“秩序维护员”。物业管理有了安全保障，才会有清洁要求、便捷要求、舒适要求、享受要求、豪华要求等等，否则一切物业管理便无从谈起。试想一下，如果一个物业管理公司连业主或使用人的生命与财产包括物业这一“不动产”在内安全，都不能提供切实保证，那么还管理什么物业呢412物业管理安全保卫职责是通过现行的科学技术手段与管理手段，依靠各种先进设备与工具，防止和终止任何危及或影响物业管理辖区内的业主或使用人的生命财产与身心健康的行为与因素，确保业主或使用人人身不受伤害，财物不受损失，工作、生活秩序正常。413危及或影响的因素常见的如电线短路、电梯关人、水管爆裂、火警、偷盗以及噪声等；还有如自然灾害、人为事故、流氓活动以及各种破坏活动的预防与阻止。42物业管理安全保卫的任务从目前物业管理实践来看，物业管理安全保卫的任务r