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资源规划。在差异化战略下,人力资源规划更适合采用一种短期框架,以及更多的利用外部资源来为组织工作服务。(二)创建以人为本的“家”的企业文化,增强向心力和凝聚力。创建以人为本的“家”的企业文化,使企业内部的各种力量实现自身价值的愿望,汇聚到一个共同的方向,使企业产生一种凝聚作用和向心力,使员工产生归属感,愿意与企业同甘苦、共命运。这有利于家族企业在不利的人才竞争环境中吸引和留住人才,为企业的长足发展提供必须的人力资源。(三)投资现有人力资本,促进员工职业生涯的发展。一方面,家族企业根据员工自身的特点,为员工提供技术、管理、战略思维等各方面的培训,不但可以提高员工的知识、技能以适应科技迅速发展对员工提出的全新和更高的要求;另一方面,又满足了员工对职业生涯的发展要求。(四)任人唯贤,广纳人才。德鲁克曾提出忠告,家族企业要能生存和保持有效运作,在高层管理人员中,无论有多少家族成员,也无论他们多么出色,也至少要有一位非家族成员。因此,家族企业必须改变“任人唯亲”的用人机制。任人唯贤,高位能人居之,才能有效、合理地用人,才不会造成企业内人才的浪费,并保证企业的长足发展。(五)建立和完善企业的各项规章制度,逐步推进现代企业制度建设。家族企业要不断按照内部发展的需要,超越家族式管理,逐步推进现代企业制度,真正从人治走向法治。科学的经营管理可以使企业生产经营运作有序运行,可以使企业员工内部关系融洽,可以使员工对企业产生信任感,可以为企业创建获得和留住人才的良好环境。(六)以诚信提高品牌竞争力。许多家族企业家在创业之初都较重视诚信,也因此得到了消费者的信赖。然而随着企业的发展壮大,一些企业的管理者开始被不正当利益所蒙蔽,偷工减料、生产劣质产品、服务态度恶劣,使整个家族企业的信誉受到极大的损害,严重阻碍了企业的发展。家族企业应在发展阶段继续重视发扬诚信意识,并将其发展成为企业的核心文化。首先,企业要注重对员工的诚信意识的培养。要引导员工树立正确的价值观,使诚信成为员工与企业、顾客之间的心理契约,并建立相应的赏罚制度激励员工践行诚信。其次,企业的领导者要严格要求自我,做好表率,不能只图眼前利益而放弃对诚信的追求。虽然西方经济学理论指出企业是以利润最大化为目的,但是随着社会经济的进步,诚信已经成为企业长远发展的基石。企业只有真正做到了对消费者诚信、对社会负责,才能为企业发展r
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