制药企业培训体系的构建要点
2012年08月06日1325来源：《中国药业》2011年第16期作者：曹明祥字号
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摘要：有效的培训体系是保证产品质量、提高企业核心竞争力的基础。该文从企业培训组织构架、培训需求、内部培训师机制、培训方法、培训效果评估等方面阐述如何构建制药业的员工培训体系。关键词：制药企业，培训体系，构建
当前，我国制药企业的内部培训制度尚不完善，通常是在外部审核或出现重大生产、质量问题时才进行培训。制药企业要根据发展需要，进行详细的策划，构建完善而适合企业的培训体系，才能适应日益激烈的竞争环境。1培训的必要性11法规要求在1998年版《药品生产质量管理规范GMP》中，仅有第六系及第七条对培训工作进行了明确要求，而新版GMP意见稿则与欧美GMP、世界卫生组织、GMP接近，不仅对企业人员资历、职责提出了更为明确、详细的要求，同时亦明确指出与药品生产、质量相关的人员除应接受与其本职岗位相适应的培训外，还需接受GMP及其他法规、技能的培训。在对北京市2007年GMP认证及跟踪检查缺陷项的统计中，0701项应按本规范要求对各级员工进行定期培训和考核分列第3位、第4位1。可见，培训是GMP检查、认证中一项关键内容和常见检查缺陷。12企业发展需要企业员工的素质直接决定产品的质量，由于培训不到位使员工技能低下而导致的产品质量事故屡见不鲜，其中以2006年“齐二药事件”最为突出。2010年，中华英才网发布的《第八届中国大学生最佳雇主调查报告》显示，在共有16个评价因素的“大学生选择雇主的考虑因素”中“系统的员工培训体系”名列第5位。企业的培训体系已成为吸引人才、留住人才的重要因素。无论是处于依赖手工操作、相对落后的企业，还是实现高度自动化的现代化企业，“人”始终是企业之根本，是企业发展的决定性因素。建立完善的培训体系，保持并不断提高员工胜任岗位的能力，不仅是药品质量保证的要求，也是企业发展的要求。2培训体系的建立21培训组织架构在策划企业的培训组织架构时，应注意各部门横向与纵向的相互协调，做到“统一管理、分工负责、通力协作”，形成立体的培训组织网络。应由专职培训管理人员部门统筹企业整体培训管理，各部门及班组指定人员协调本部门的培训工作，形成金字塔结构。专职培训管理人员的职责主要包括建立企业培训管理制度、调查培训需求、制订培训计划、建立内部培训师队伍、实施及管理培训项目r