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能够触动客户的情感,并促使顾客做出特定的选择。
(3)思考营销
思考营销的基本在于智力。这种营销让顾客认知产品,并了解这些产品能够为他们解决哪些生活中事业中遇到的难题。思考营销重在于创新,让人意想不到,并引起顾客的兴趣,触发顾客的收敛性思维和发散性思维。思考营销常应用于高科技产品的推广之中(张,2015)。但如今,其他产品也使用思考营销的方式,对其产品进行设计与销售,例如一些资产管理类的金融产品。
(4)行动营销
行动营销是通过顾客自身或别人的亲身体验,使顾客了解产品的性能,不同的使用方式等(张,2015)。例如,各个运动品牌请球星们穿上他们的产品拍摄广告,并体现出产品的各种性能和优势,以明星们的行动来影响营销效果。
2传统营销的发展及特点
传统营销的发展经历了四个阶段,这四个阶段分别以生产,产品,推销为导向最后发展成为以顾客为核心(戴丽娜,2012)。
(1)以生产为导向的营销
以生产为导向的营销出现在工业革命之后,这种营销认为只要生产出消费者能够支付得起,能够有地方进行交易的商品,销售就能够实现。例如美国福特汽车曾经的营销,福特汽车当时只生产黑色的汽车,它并不关心顾客喜欢什么颜色。这种营销的特点有以下几点:以生产为核心不重视产品的类别以及对产品的推销,只考虑卖方市场提高产量,降低生产成本没考虑到顾客的需求,寻求短期的利润(戴丽娜,2012)。
(2)以产品为导向的营销
以产品为导向的营销与以生产为导向的营销相比,其共同点在于不重视市场的存在,其相异之处在于前者更注重产品的质量以及产品的技术水平。该观念的特点为:企业以质量为核
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心,其运营的根本是生产与产品的质量其依旧没考虑到顾客的需求,并寻求短期的利润(戴丽娜,2012)。
(3)以推销为导向的营销
以推销为导向的营销与上述两种营销营销相比更注重运用广告等宣传手段推销产品。除此之外,该营销观的特点有:以企业现存的产品为经营核心,专注于已生产的产品的宣传和推广。与之前相同的是,该营销观依旧没有重视顾客的需求,并着眼于短期的利润(戴丽娜,2012)。
(4)以顾客为核心的营销
以顾客为核心的营销观产生于二战之后。其主要特点有:以顾客需求为核心,进行整合营销,并着眼于长期利润(戴丽娜,2012)。
二、网络营销概述
网络营销即运用电脑、手机等电子技术以结合互联网所进行的新型的市场营销模式。其与传统的市场营销对比,优势显而易见,也因此引起了r
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