选片流程与技巧
一、请客入桌。（您好，您请坐。我是选片顾问＊＊，由我来陪您选照片。）注意事项：1显示器对准顾客。２邀请顾客的陪同一起入座。3显示器颜色调到最亮。二、浏览。（全部照片）注意事项：１先复制一遍所有照片。（注意：速度要快，最好用快捷键＜CTRLＡ＝全选，CTRLC＝复制，CTRLV＝粘贴＞，尽量不要让顾客看懂你在是复制照片）２告诉顾客：“选片一般分为３个步骤。1浏览，２初选，3确定。现在咱们就先初选一遍。”３开始浏览（全屏浏览，黑背景），建议在ACDsee244里放照片（这个版本是ACD看图软件中最简单易用的），浏览可以使用幻灯片（快捷键＝ALTS），浏览速度设为1000毫秒即可（1000毫秒＝１秒）。（注意：在浏览过程中告诉顾客：“现在只是浏览，所以很快的过一遍就行，这样心里有个底儿，下一遍咱们再慢慢挑。”注意：在浏览的过程中可以对照片做简单笼统点评，一带而过即可。浏览过程中，如遇有闭眼以及表情动作特别
f差的废片，可以不告诉顾客而直接予以删除）４浏览结束后，告诉顾客所拍照片的总张数，也可再加上一两句对照片的点评。三、初选。（初选使用复制过的那些来选，所以如遇不好的片子，可以直接删除。（优点：1刺激顾客不敢乱删，2节省时间，提高效率。）初选注意事项：１选片师应占主动权，引导顾客的思想。但应把握好尺度，不能引起顾客反感。２技术要求：电脑操作熟练，运用专业术语，培养专业美感，适度评价照片。３初选时避免问顾客：“这张要吗？这张呢？”类似的话，应主动帮助顾客分析照片的好坏，比如：“您看这张不错，表情特别自然；这张也满好的，比较有动感；这张超棒啊，太有感觉了，像杂志封面广告的感觉。。。这张不太好，建议您删掉，因为表情有些不到位，或者动作稍微有些不自然。。。”诸如此类。充分展示我们的专业，对照片做出合理评价，顾客也会更信任我们。４初选结束，告诉顾客选了多少张，然后不等顾客考虑就根据这个张数以及自己对顾客的消费期望值拿出相对合理价格的样册等给顾客看。讲解相册特点和优点，建议顾客做
f相册。其间也要讲究话术技巧，例：“您看这相册多漂亮，可再漂亮是别人的啊。用自己的照片做一套，留个永久的纪念更有意义哟。而且做成相册有很多好处的，一来可以入册很多照片，就不用再单买那些照片了，二来我们公司全程引入广告级数码后期制作系统，做出来绝对效果特别棒，第三项好处是做成相册照片可以永久保存，我r