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本和吸引留住人才(24)当作主要挑战,让我们看到中国营销人员的不同管理视角。为了迅速适应新的媒体环境,并从竞争中脱颖而出,营销人员将跟上营销和媒体行业的最新发展视为2014年首要任务之一,46的被访者将优先关注营销和媒体行业发展。
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数字媒介依旧是营销人员希望加大利用力度的一个领域。而且,似乎一些更传统的媒介形式,主要包括报纸和电台,可能因对数字媒介的关注增多而出现下滑。手机APP和微信为代表的移动终端,已经成为营销人员最常规的媒介接触形式。根据益普索的调研显示,“微信”(78)和“手机APP”(71)成为中国营销人员最精彩接触的媒介,高于微博(58),远远高于综合门户网站(38)、电视财经类频道节目(34)、SNS社交网络(31)等电视、网站、报纸等媒介形式。社交、移动和在线营销成为营销人员2014营销计划的三个主要关键词。社会化媒介(包括病毒性活动)、在线广告和移动营销均被称作将在2014年营销组合中起到更大作用的渠道。大数据分析也第一次进入前5名。传统渠道(电视、印刷、广播和户外)继续受苦而SEO成为营销的主流工具。在中国营销主眼中对不同代理类型有着更为详细的要求,即使是针对数字媒介,分别有15、19和9的被访者认为媒介代理公司、数字代理公司和公关公司最要加强对数字媒介的理解。虽然并非所有广告商都有可能成为创新者,但可以肯定的是,人们普遍觉得这些渠道需仔细考虑并给予投入,否则,品牌就会败给更精通数字媒介、更具冒险精神的竞争对手。这必须涉及到顾客参与品牌塑造,与目标消费者发展有意义的持久关系。意料之中的是,社会化媒介病毒性媒介将成为2014年最重要的数字媒介渠道,他们依然有很大未加以利用的潜力去覆盖移动消费者,尤其是考虑到手机智能手机在亚太地区的高渗透率。50的中国营销人员表示将增加社交媒体病毒式媒体在2014年营销传播计划中的作用。另外还有高达43的营销人员将增强移动营销作用。
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加大数字营销的力度并不只是营销人员口头上谈到预算时,绝大多数86的营销人员表示将要加大可供数字媒介支配的支出。其中36的营销人员,将增加11至30的数字媒介投入,另外12的营销人员将增加3050的投入,其余超过3的人愿意加大超过50的投入。目前对付费媒介、自有媒介和赢得数字营销倾注的重视显然已成事实。展望未来,营销人员预测移动营销(39)和社会化媒介病毒性媒介(19)将成为未来三r
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