放矢的进行帮助和教育，把预防差错事故的思想工作落到实处。
3）落实护理各项规章制度和操作流程，使各项工作规范化，操作程序化。4）抓好易发生护理不良事件及护理缺陷的关键环节，预防为主。
易发生护理不良事件及护理缺陷的薄弱点主要有以下几方面：①人员方面：新护士；有思想问题未得到解决的人员；基础训练不够、技术不熟练的人员，平时工作自侍资历老、对年轻管理者的管理软抵触的人员、责任心不强的人员。②时间方面：护士人手少时；快下班时；节假日；病人数多，特别是重病人多时；抢救工作紧张时；护士长不在班时；新护士或实习护士多时；人员不团结时等等。护士长要根据实际情况及时提醒或采取必要措施，以防止护理不良事件及护理缺陷的发生。5）加强领导，发挥科室、护理部、院级管理的职能作用。医院领导必须把预防护理不良事件及护理缺陷的工作列入议事日程，要深入实际，切实把关。
f护理不良事件报告流程
发生护理不良事件
值班医生或分管医生
病房护士长
根据具体情况，实施相应护理工作流程、预案、程序，同时上报主管医生，积极采取相关补救措施
护理部
密
做
相关人员现场了解情况，
切
好
观
相
并跟踪事件发展情况
察
关
病
人
情
员
变
的
向护理部主任汇报情况
化
安
抚
沟
通
工
作上报主管院长
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